ZOHO Bigin Indonesia 2024: Review, Harga, dan Kelebihannya untuk Usaha Kecil

UKM di Indonesia kerap berhadapan dengan masalah seperti pencatatan manual, layanan pelanggan yang kurang memuaskan, dan persaingan yang ketat. Jika dibiarkan akan menyebabkan hilangnya pelanggan dan omset yang menurun. Salah satu solusi untuk masalah ini adalah menggunakan sistem CRM yang berguna sebagai manajemen penjualan dan pelanggan.

Definisi CRM

Customer Relation Management (CRM) adalah sistem bisnis berupa software yang dapat membantu dalam pengelolaan penjualan, hubungan dengan pelanggan, dan produktivitas tim penjualan dengan sistem agar lebih efektif.

Salah satu software CRM adalah Zoho Bigin. Zoho Bigin adalah software CRM yang cocok untuk pelaku bisnis kecil sampai menengah. Selain membantu penjualan dan hubungan pelanggan, harga murah dan mudah untuk digunakan menjadi kelebihan dibandingkan dengan software CRM lainnya.

Fitur pada Zoho Bigin yang cocok untuk UKM:

  • Team pipeline: memvisualisasikan proses penjualan dengan tampilan pipeline yang jelas, memudahkan pelacakan kemajuan penjualan dan identifikasi potensi hambatan.

  • Manajemen pelanggan: membantu menyimpan dan mengatur informasi pelanggan sehingga membantu proses penanganan hubungan interaksi pelanggan.

  • Multi-saluran: memungkinkan user untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai platform (email, telepon) dalam satu dasbor.

  • Automasi: otomatisasi pada beberapa proses penjualan kunci untuk meningkatkan efisiensi.

  • Akses: mengakses dan mengelolah data penjualan kapan pun dan di mana pun.

Harga tentu saja jadi pertimbangan penting bagi UKM. Kabar baiknya, Zoho Bigin menawarkan berbagai paket menarik dari bulanan sampai tahunan dengan harga yang murah.

ZOHO BIGIN OR ZOHO CRM?

Zoho Bigin salah satu software yang cocok untuk UKM, tapi Zoho CRM sebagai salah satu software CRM sistem. Nah mana yang lebih cocok untuk bisnismu?

Berikut tabel sederhana perbandingan antara Zoho Bigin dan Zoho CRM.

Integrasi WhatsApp dan Bigin

Dalam menjalankan bisnis, tentu saja komunikasi menajdi hal penting. Komunikasi dengan pelanggan perlu ditangani secara efektif. Adanya Integrasi Zoho Bigin dan WhatsApp dapat mempermudah komunikasi user dengan pelanggan. Berikut kelebihan integrasi Zoho Bigin dan WhatsApp:

Zoho Bigin Partner di Indonesia

Tingkatkan penjualan Anda dengan Zoho Bigin. PT. Indo Krisna Teknologi selaku mitra resmi Zoho Bigin dan bagian dari Straits Partners Group, memiliki tim konsultan berpengalaman yang siap membantu bisnis Anda. Kami telah sukses melayani ratusan klien di Indonesia, India, dan Singapura. Jika Anda tertarik untuk mencoba Zoho Bigin untuk sesi demo, Anda dapat klik disini.