Hal-hal yang Perlu Diketahui Sebelum Memakai ZOHO Bigin

Bigin adalah solusi CRM yang dirancang untuk usaha kecil di Indonesia, menawarkan kemudahan dan efektivitas dalam pengelolaan pelanggan dengan mengintegrasikan berbagai fungsi dalam satu platform, sehingga mengurangi ketergantungan pada alat yang kompleks dan mahal. Sebagai perangkat lunak berbasis cloud, Bigin memberikan akses fleksibel dari mana saja, mengurangi kebutuhan pemeliharaan perangkat keras dan biaya, yang sangat membantu perwakilan penjualan yang bekerja di luar kantor.

 

Apa itu Bigin?

Bigin dapat dikatakan sebagai solusi CRM yang tepat untuk usaha kecil di Indonesia, dengan keunggulannya yang sederhana dan efektif. Usaha kecil sering kali merasa terbebani oleh berbagai alat seperti CRM, help desk, dan spreadsheet yang kompleks dan mahal. Data sering kali tersebar di berbagai platform, membuat pengelolaan nyamenjadi tantangan tersendiri

Bigin hadir sebagai solusi terpadu yang mengumpulkan semua operasi terkait pelanggan ke dalam satu platform sederhana. Dengan ini, tidak perlu lagi menggunakan spreadsheet atau aplikasi pihak ketiga yang terpisah. Bigin memungkinkan bisnis di Indonesia mengelola semua fungsi penting dari satu tempat, memperkuat hubungan pelanggan dan mempercepat proses penjualan.

 

Mengapa Usaha Kecil Perlu Memakai Software Berbasis Cloud?

Menggunakan perangkat lunak di perangkat keras pribadi bisa memerlukan pemeliharaan yang berkelanjutan dan berisiko mengganggu operasi bisnis. Di Indonesia, solusi berbasis cloud seperti Bigin menawarkan fleksibilitas dengan akses dari manapun asalkan ada koneksi internet.

Anda hanya membayar fitur yang benar-benar Anda butuhkan, membantu menjaga efisiensi biaya. Ini sangat berguna bagi perwakilan penjualan yang sering berada di luar kantor, memastikan mereka selalu terhubung dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan di Indonesia.

 

Bagaimana Bigin menguntungkan usaha kecil di Indonesia?

Usaha kecil di Indonesia sering kali memiliki sumber daya terbatas. Untungnya, kehadiran Bigin membantu memaksimalkannya. Dengan antarmuka yang mudah digunakan dan alat otomasi, Bigin mengurangi waktu belajar dan memastikan tugas rutin dapat diselesaikan secara efisien.

Ketika bisnis Anda berkembang, Bigin membantu mengorganisir data menjadi kontak, perusahaan, pipeline, dan aktivitas sehingga Anda bisa dengan mudah mengidentifikasi prioritas dan memastikan komunikasi tim yang efektif.

 

Apa Saja yang Terdapat dalam Bigin?

Mengelola Sales Pipeline

Sales Pipeline adalah representasi visual dari tahap yang dilalui prospek sebelum menjadi pelanggan. Ini membantu Anda mengelola dan memproses peluang bisnis secara lebih efektif. Bagi bisnis di Indonesia, menggunakan beberapa pipeline yang disesuaikan untuk berbagai aspek bisnis, seperti tindak lanjut prospek atau pelayanan pelanggan, dapat memaksimalkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis Anda.

 

Fitur Penyesuaian Bigin

Bigin memungkinkan bisnis di Indonesia untuk menyesuaikan tampilan dan akses data sesuai dengan kebutuhan spesifik. Anda dapat membuat bidang khusus untuk meningkatkan modul yang sudah ada, memastikan data paling relevan selalu terlihat.

 

Menangkap Pengunjung Situs Web sebagai Kontak

Situs web Anda di Indonesia bisa digunakan lebih dari sekadar etalase produk. Dengan Bigin, Anda dapat membuat dan menyematkan formulir web untuk menangkap detail calon pelanggan, secara otomatis menambahkannya sebagai kontak di akun Anda.

 

Otomatisasi Proses Bisnis

Bigin sangat berguna untuk mengotomatisasi berbagai tugas berulang, seperti tindak lanjut pelanggan atau pemberitahuan untuk kontak baru, meningkatkan akurasi dan memastikan tidak ada yang terlewat dalam bisnis di Indonesia.

 

Pengelolaan Kegiatan

Dalam Bigin, bisnis di Indonesia dapat mengelola berbagai kegiatan seperti tugas, acara, dan panggilan dalam satu modul aktivitas. Ini memudahkan untuk melacak setiap langkah dan memastikan koordinasi yang baik dalam tim.

 

Tetap Terhubung di Berbagai Saluran

Bigin menyederhanakan komunikasi bagi bisnis di Indonesia dengan mengintegrasikan email, Twitter, panggilan telepon, dan tiket dukungan dalam satu antarmuka. Ini memudahkan untuk menangani semua interaksi pelanggan dari satu tempat, meningkatkan efisiensi dan responsibilitas.

 

Perlindungan Data Sensitif

Dalam Bigin, keamanan data adalah prioritas. Anda dapat mengatur akses berdasarkan peran dan profil, sehingga hanya mereka yang memenuhi syarat yang dapat mengakses informasi sensitif, menjaga keamanan data perusahaan Anda di Indonesia.

 

Berapa Harga Bigin?

Paket Gratis

- Biaya: Rp 0

- Fitur:

              1. Saluran Tunggal

              2. 500 Record

              3. 3 Automasi

              4. Telephony

              5. Integrasi Dasar (Zoho Apps)

              6. Aplikasi Mobil

              7. Dasbor Standar

 

Paket Express

- Biaya: Rp 96.666,67 per pengguna per bulan (penagihan tahunan)

- Fitur Tambahan di atas Paket Gratis:

              1. Saluran Tim (5)

              2. 50.000 Record

              3. 15 Automasi

              4. Integrasi Email & WhatsApp

              5. Kustomisasi

              6. Dasbor Ekspres

              7. Integrasi dengan Zoho Books/Invoice, Office 365, Google Workspace

              8. Kompatibilitas dengan template Topping

 

Paket Premier

- Biaya: Rp 165.666,67 per pengguna per bulan (penagihan tahunan)

- Fitur Tambahan di atas Paket Express:

              1. Semua yang ada di Edisi Ekspres

              2. Automasi Canggih (50)

              3. 150.000 Record

              4. Opsi Kustomisasi

              5. Blueprint

              6. Hubungan Kustom

              7. Berbagi Duplikat

              8. Mode Kerja Berperingkat

 

Konsultan Bigin Di Indonesia

Kabar baiknya, saat ini telah hadir konsultan ZOHO Bigin yang telah berlisensi di Indonesia yakni PT. Indo Krisna Teknologi sebagai anak perusahaan dari Straits Partners Group yang telah sukses menangani ratusan klien di wilayah Indonesia, India, dan juga Singapura. Jika anda tertarik untuk menjelajahi atau mencoba ZOHO Bigin untuk sesi demo, anda dapat mengisi form di sini dan tim kami akan menghubungi anda.