Mengoptimalkan Layanan Pelanggan
Zoho Desk, solusi bantuan terkemuka, dirancang untuk membantu mengembangkan bisnis seperti Anda memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan efisien. Meningkatkan kepuasan pelanggan, mengoptimalkan tim Anda, dan fokus pada pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Dipercaya oleh lebih dari 100.000 Bisnis Globi
Dipercaya oleh lebih dari 100.000 Bisnis Globi
Experience Pelanggan Sementara
Menyediakan pelanggan Anda dengan pengalaman mulus dan responsif dengan fitur canggih Zoho Desk:
Dukungan Omnichannel
Melayani pelanggan Anda melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, chatting, dan media sosial, semua dari satu platform terpadu.
Portal Layanan Self
Memberdayakan pelanggan Anda untuk menemukan solusi sendiri dengan komprehensif dan mudah diakses dasar pengetahuan.
Percakapan Panduan
Panduan cerdas membantu pelanggan Anda menemukan jawaban yang benar dengan cepat dan efisien.
Tingkat Kesepakatan Layanan
Set dan monitor standar layanan pelanggan Anda untuk memastikan kepuasan pelanggan yang konsisten.
Perbesar Efisiensi Tim Anda
Berikan tim dukungan Anda alat yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan pelanggan terbaik
Dukungan Kontekstual
Akses informasi pelanggan yang relevan dengan cepat, memungkinkan agen untuk memberikan solusi yang akurat dan cepat.
Mode Kerja
Kelola aliran kerja tim Anda secara efisien melalui berbagai mode kerja fleksibel.
Kecerdasan Buatan
Utilisasi kekuatan AI untuk otomatis tugas rutin dan meningkatkan efisiensi.
Penyunting Balasan Lanjutan
Buat tanggapan profesional dan konsisten dengan penyunting canggih dan ramah.
Analisis Data In- Kedalaman & Automatisasi Cerdas
Gain berharga wawasan dan mengoptimalkan strategi layanan pelanggan Anda
Bangun-dalam Analytics
Memantau kinerja dan area identifikasi tim Anda untuk perbaikan dengan laporan dan analisis yang komprehensif.
Kebahagian Rating
Mengukur kepuasan pelanggan dan menentukan daerah perlu perbaikan.
& Otomatisasi Kerja
Otomatis tugas rutin untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Dukungan Ahli
Prediksi kebutuhan pelanggan dan mengantisipasi masalah potensial sebelum mereka muncul.
Efisien dan Affordable Help Desk Solution
Pilih Zoho Meja dan menikmati beberapa keuntungan kompetitif
Temukan rencana yang tepat untuk bisnismu
Choose the Zoho Books plan that suits your business needs and budget.
Standard
Rp193.250
per bulan, dibayar per tahun
Semua fitur pendukung sangat penting untuk membantu tim layanan pelanggan.
Professional
Rp317.416
per bulan, dibayar per tahun
Kolaborasi dan proses otomatisasi untuk tim tumbuh dengan cepat.
Enterprise
Rp552.000
per bulan, dibayar per tahun
Kemampuan AI tingkat lanjut dan kustomisasi untuk memungkinkan dukungan tingkat perusahaan. Fitur Dua Puluh Fitur Tiga Puluh Fitur Empat Puluh
Siap untuk Optimasi Layanan Pelanggan Anda?
Hubungi kami hari ini untuk konsultasi gratis dan temukan bagaimana Zoho Desk dapat membantu bisnis Anda berkembang
