Catatan editor. Indokrisna tidak lagi menawarkan greytHR. Artikel ini dipertahankan sebagai referensi umum tentang sistem HR dan payroll di Indonesia.
Daftar isi
Baru-baru ini Forbes Advisor merilis 9 Software Payroll yang diklaim cocok untuk segmen UMKM. disebutkan dalam artikel tersebut software payroll yang paling murah adalah Rippling dengan harga mulai dari 8$ saja per pengguna per bulan. Apakah benar software payroll tersebut cocok untuk UMKM? Di sisi lain, kami juga membandingkan software tersebut dengan salah satu software payroll yang cukup terkenal dari India yakni GreytHR. Kami sudah menyiapkan 6 hal kritis untuk anda ketahui sebelum berlangganan GreytHR maupun Rippling diantaranya: Harga, Kebijakan keamanan, Layanan Bantuan, Fasilitas Pembelajaran, Demografi Pengguna, dan Review Online Pengguna.
Apa itu Rippling?
Rippling adalah platform untuk HR, IT, penggajian, dan manajemen pengeluaran yang dapat digunakan untuk mengelola seluruh siklus hidup karyawan, mulai dari perekrutan hingga administrasi tunjangan. Rippling juga mengotomatiskan tugas-tugas SDM, memastikan kepatuhan, dan menyederhanakan persetujuan. Rippling juga dapat menangani manajemen perangkat, akses perangkat lunak, dan pemantauan kepatuhan, dari dasbor yang sama, dan menyediakan dukungan penggajian, visibilitas keuangan real-time, dan kebijakan pengeluaran yang dinamis.
Apa itu GreytHR?
Platform greytHR adalah rangkaian solusi HR cloud untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Platform ini menawarkan alat produktivitas untuk manajemen sumber daya manusia, menyederhanakan proses SDM, dan penyampaian layanan SDM. GreytHR juga menyediakan portal karyawan untuk manajer dan layanan mandiri karyawan yang mengarah pada keterlibatan karyawan dan penghematan waktu secara menyeluruh.
Perangkat lunak GreytHR digunakan oleh lebih dari 20.000 organisasi dan 2 juta pengguna di India, dan lebih dari 20 negara termasuk Uni Emirat Arab, Arab Saudi, Qatar, Oman, Kuwait, dan Bahrain.
1. Harga
Rippling
Mulai dari 8$ atau 120 ribu rupiah. Di sini Rippling tidak mencantumkan secara detail mengenai pricing plannya, dan jika anda ingin mengetahui pricing plan-nya secara detail, maka anda harus menjadwalkan demo terlebih dulu dengan mereka.
GreytHR
Menariknya, GreytHR memiliki pricing plan ‘starter’ yang bisa didapatkan secara gratis. Anda tidak perlu memerlukan uang sedikit pun untuk dapat mengaksesnya, akan tetapi perlu diingat bahwa tentu dengan beberapa fitur yang terbatas. Hal ini cocok untuk bisnis kecil dan menengah yang baru mau mengeksplorasi HRMS/Payroll Software. Namun, sebagai catatan apabila anda hanya ingin mengakses software bagian payroll saja anda bisa mendapatkan dengan menyediakan uang sebanyak $20 saja atau sekitar Rp 300 ribu rupiah dengan add-ons per user hanya sebesar $1 dollar.
2.Fitur
Akses fitur Lengkap Rippling pada plan starter dengan klik di sini
Akses fitur Lengkap GreytHR pada plan starter dengan klik di sini
3.Kebijakan Keamanan
Rippling
Berdasarkan laman resminya, Rippling memiliki beberapa sertifikasi di antaranya:
\1. SOC 1 Type II
\2. ISO 27001
\3. CSA STAR Level 2
GreytHR
\1. GDPR
\2. AICPA SOC 2
\3. ISO 27001
Kami menilai kedua penyedia telah memiliki standar sertifikasi keamanan yang minimal dengan masing-masing memiliki ISO 27001 yang biasa dimiliki oleh SaaS provider di seluruh dunia. Akan tetapi menariknya GreytHR telah memiliki sertifikasi GDPR (General Data Protection Regulation) yang merupakan undang-undang untuk melindungi privasi dan data pengguna di kawasan Uni Eropa. Sertifikasi ini merupakan salah satu standar yang sulit didapatkan dikarenakan GDPR sendiri memiliki regulasi yang ketat. Oleh karena itu suatu nilai yang berharga untuk GreytHR karena telah memiliki sertifikasi tersebut.
4. Layanan Bantuan Purna Jual
Rippling
Salah satu nilai plus dari Rippling adalah memiliki diferensiasi dalam hal penanganan keluhan pelanggan. Berdasarkan websitenya, terdapat bagian dasbor analitik untuk waktu penanganan pelanggan dari live chat maupun email. Data tersebut dapat diakses semua pihak sehingga Rippling dapat dikatakan peduli dengan pelanggan dengan menunjukkan fitur respons real-time tersebut. Akan tetapi, sejauh informasi yang kami peroleh, Rippling belum memiliki program kemitraan dengan penyedia layanan lokal sehingga setiap keluhan pelanggan ditangani langsung oleh pihak Rippling.
GreytHR
GreytHR memiliki sistem penanganan keluhan pelanggan dengan menggunakan melalui email, live chat, dan juga mitra penyedia layanan yang bekerja sama dengan GreytHR. Berdasarkan situs review software G2, banyak pengguna melaporkan bahwa GreytHR memiliki penanganan keluhan yang baik dimana rata-rata email dibalas di hari yang sama, selain itu sistem keluhan pelanggan melalui live chat juga ditangani dengan baik.
Selain itu, GreytHR memiliki mitra penyedia layanan yang dapat membantu penanganan keluhan pelanggan. Mitra penyedia layanan sering disukai klien karena kedekatan dan hubungan yang lebih erat dibandingkan dengan pihak penyedia utama.
4.Fasilitas Pembelajaran
Hal yang selanjutnya perlu dipertimbangkan oleh para pengguna dari bisnis kecil-menengah adalah ekosistem pembelajaran yang disediakan oleh pihak provider. berdasarkan riset kami sejauh ini Rippling menyediakan panduan/template siap pakai yang disediakan dalam website hanya sebanyak 70+. Selain itu Rippling juga menjadwalkan banyak webinar dengan berbagai topik yang dapat diikuti secara umum dan tentunya terdapat juga akademi pembelajaran apabila klien lebih suka melakukan self-learning.
Di sisi lain, GreytHR menawarkan fasilitas pembelajaran yang jauh lebih komprehensif dengan menyediakan blog, panduan, template (lebih dari 150 template siap pakai), sampai dengan HR Garden yang berfungsi untuk memperkaya wawasan mengenai bagian sumber daya manusia. Jika di total maka GreytHR memiliki 10 fasilitas pembelajaran untuk mendukung pelanggan dibanding Rippling yang hanya menyediakan 3 fasilitas saja.
Kesimpulan
Jika anda memiliki anggaran lebih untuk berlangganan software Payroll anda dapat mempertimbangkan Rippling, terlebih jika anda adalah perusahaan global yang memiliki karyawan di banyak negara dan harus berurusan dengan regulasi yang tersebar di beberapa daerah.
Sedangkan, jika anda adalah pemilik bisnis kecil dan menengah yang masih mengeksplorasi penggunaan platform HRMS/Payroll dengan anggaran terbatas, salah satu opsi yang dibahas adalah GreytHR. Paket berlangganan gratisnya memberikan fitur HRMS/Payroll dengan batasan tertentu, disertai ekosistem pembelajaran yang bervariasi.
Butuh bantuan memilih dan menerapkan sistem untuk bisnis Anda? Diskusikan kebutuhan Anda dengan Indokrisna, Mitra Resmi Zoho untuk konsultasi, implementasi, dan pengadaan lisensi di Indonesia, melalui halaman kontak atau coba fit guide.