Penjualan
Bigin by Zoho CRM untuk tim kecil di Indonesia
Bigin by Zoho CRM adalah CRM Zoho yang dirancang untuk bisnis kecil. Isinya pipeline visual, data kontak dan perusahaan, email, WhatsApp, serta otomatisasi dasar, tanpa kerumitan CRM berskala besar. Cocok bagi tim yang masih memakai spreadsheet atau chat. Indokrisna membantu set-up, migrasi kontak, integrasi, dan pelatihan, serta jalur naik ke Zoho CRM saat bisnis berkembang.
Cocok untuk
Bisnis kecil dan tim penjualan ringkas yang ingin berpindah dari spreadsheet dan chat ke pipeline yang rapi, tanpa kerumitan CRM berskala besar.
Anda mendaftar langsung di situs Zoho. Akun Anda tercatat bersama Indokrisna sebagai mitra Anda.
Yang kami implementasikan
- Perancangan pipeline dan Team Pipeline sesuai cara tim menjual
- Konfigurasi bidang khusus, formulir web, dan otomatisasi tindak lanjut
- Migrasi kontak, perusahaan, dan peluang dari spreadsheet atau aplikasi lain
- Penghubungan email dan WhatsApp Business, termasuk template pesan
- Integrasi dengan Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, dan Zoho Forms
- Pengaturan pengguna, peran, dan hak akses
- Pelatihan pengguna dan perencanaan jalur naik ke Zoho CRM
Kebutuhan lokal
Siap untuk Indonesia
WhatsApp Business
Edisi berbayar Bigin dapat dihubungkan dengan WhatsApp Business. Kami membantu set-up akun dan menyiapkan template pesan yang perlu disetujui Meta.
Label dan istilah dalam Bahasa Indonesia
Kami menyesuaikan nama pipeline, tahap, dan bidang dengan istilah yang dipakai tim Anda.
Multi-mata uang
Edisi Premier dan Bigin 360 mendukung multi-mata uang. Penagihan langganan oleh Zoho mengikuti ketentuan Zoho.
Migrasi dari spreadsheet
Kontak dan peluang dari file Excel atau CSV dipetakan, dibersihkan dari duplikat, dan diuji impor sebelum dipakai. Selengkapnya
Integrasi dengan Zoho Books dan Zoho Desk
Bigin dapat dihubungkan dengan Zoho Books untuk penawaran dan faktur, serta Zoho Desk untuk melihat tiket layanan.
Untuk siapa Bigin?
Bigin cocok bila tim penjualan Anda kecil, prosesnya sederhana, dan tujuan pertama adalah berhenti kehilangan prospek di spreadsheet atau chat. Bigin menyatukan kontak, perusahaan, peluang, aktivitas, email, dan percakapan WhatsApp dalam satu tampilan pipeline. Pembahasan lebih lengkap ada di artikel Hal-hal yang perlu diketahui sebelum memakai Zoho Bigin dan Bigin Indonesia.
Fitur yang kami konfigurasikan
| Area | Isi |
|---|---|
| Pipeline | Pipeline visual per bagian bisnis; Team Pipeline di edisi berbayar |
| Kontak | Tampilan 360 derajat per pelanggan, dengan tag dan catatan |
| Komunikasi | Email, email massal, kalender, WhatsApp Business, panggilan |
| Otomatisasi | Workflow untuk tindak lanjut, penugasan, dan urutan email |
| Aplikasi seluler | Aplikasi iOS dan Android, termasuk pemindai kartu nama |
| Integrasi | Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Forms, Google Workspace, Microsoft 365 |
Batas jumlah catatan, pipeline, dan otomatisasi berbeda tiap edisi. Kami mencocokkannya dengan volume data Anda sebelum Anda memilih edisi.
Bigin atau Zoho CRM?
| Pertimbangan | Bigin | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Ukuran tim | Bisnis kecil | UMKM hingga organisasi penjualan besar |
| Proses penjualan | Sederhana, satu atau beberapa pipeline | Berlapis, dengan blueprint dan persetujuan |
| Kustomisasi | Bidang khusus dan otomatisasi dasar | Lebih dalam, termasuk Canvas dan client script |
Bila proses Anda bertambah kompleks, data Bigin dapat dipindahkan ke Zoho CRM. Kami membantu merencanakan perpindahan ini sejak awal, termasuk batas edisi Zoho CRM yang berlaku.
Cara Indokrisna bekerja
Kami memulai dengan sesi singkat tentang cara tim Anda menjual dan menindaklanjuti prospek, lalu mengonfigurasi pipeline, memigrasikan data, menghubungkan email dan WhatsApp, dan melatih pengguna. Lihat layanan implementasi dan pelatihan dan dukungan. Untuk memilih antara Bigin dan Zoho CRM, isi Panduan Memilih Produk atau minta penawaran.
Yang perlu disiapkan sebelum mulai
Siapkan daftar kontak dan peluang yang sedang berjalan, misalnya dari Excel atau CSV, serta gambaran tahap penjualan Anda. Bila tim memakai WhatsApp untuk berjualan, siapkan juga akun Facebook Business Manager dan nomor yang belum dipakai di produk WhatsApp lain.
Edisi mana yang cocok?
Kami tidak menampilkan harga di sini karena lisensi dan lingkup implementasi bergantung pada kebutuhan Anda.
Artikel terkait
Hal-hal yang Perlu Diketahui Sebelum Memakai ZOHO Bigin
Artikel ini menjelaskan Zoho Bigin, CRM berbasis cloud yang dirancang untuk usaha kecil di Indonesia, dan mengapa software cloud berguna bagi tim penjualan yang sering be…
SelengkapnyaZOHO Bigin Indonesia 2024: Review, Harga, dan Kelebihannya untuk Usaha Kecil
Artikel ini menjelaskan Zoho Bigin, software CRM untuk pelaku bisnis kecil hingga menengah di Indonesia. Pembahasan mencakup definisi CRM, fitur Bigin seperti team pipeli…
SelengkapnyaPanduan Lengkap CRM Tahun 2025
Artikel ini menjelaskan Customer Relationship Management (CRM), yaitu sistem untuk mengelola hubungan dengan pelanggan. Pembahasan mencakup manfaat CRM, tiga jenis CRM (c…
SelengkapnyaPertanyaan yang sering diajukan
Apa itu Bigin dan untuk siapa?
Bigin adalah CRM Zoho untuk bisnis kecil yang ingin merapikan prospek, kontak, dan percakapan pelanggan dalam satu tempat. Tampilannya lebih ringkas daripada Zoho CRM. Cocok untuk tim yang masih memakai spreadsheet, catatan, atau chat terpisah.
Apa beda Bigin dan Zoho CRM?
Bigin lebih sederhana dan ditujukan untuk bisnis kecil. Zoho CRM menyediakan proses penjualan yang lebih berlapis, otomatisasi, peran akses, dan kustomisasi yang lebih dalam. Banyak tim memulai dari Bigin lalu naik ke Zoho CRM saat prosesnya bertambah kompleks.
Apakah Bigin bisa terhubung dengan WhatsApp?
Bisa di edisi berbayar. Administrator menghubungkan WhatsApp Business dari menu Channels, dengan syarat akun Facebook Business Manager dan nomor yang terdaftar untuk WhatsApp Business API. Pesan yang Anda mulai harus memakai template yang disetujui Meta.
Bisakah Bigin memakai mata uang selain Rupiah?
Bisa, tetapi multi-mata uang hanya ada di edisi Premier dan Bigin 360. Anda menentukan mata uang utama dan memilih mata uang pada tiap catatan. Penagihan langganan Zoho mengikuti ketentuan Zoho; Indokrisna menjelaskannya saat penawaran.
Apakah data Bigin bisa dipindahkan ke Zoho CRM nanti?
Bisa. Zoho menyediakan fitur Upgrade to Zoho CRM yang memindahkan pengguna, perusahaan, kontak, pipeline, tahapan, aktivitas, dan catatan. Add-on tidak ikut dipindahkan, dan batas edisi Zoho CRM tetap berlaku. Indokrisna membantu perencanaannya.
Berapa biaya implementasi Bigin?
Biaya bergantung pada edisi, jumlah pengguna, dan lingkup implementasi, misalnya jumlah pipeline, integrasi, dan volume data yang dimigrasikan. Hubungi kami untuk penawaran setelah sesi pemetaan kebutuhan singkat.
Siap membicarakan kebutuhan Anda?
Ceritakan proses yang ingin dibenahi. Seorang konsultan akan menanggapi.