Junior IT Support & Zoho Implementation Specialist (Full-time)

Indokrisna adalah Zoho Authorized Partner (Mitra Resmi Zoho) di Indonesia. Kami membantu perusahaan di Indonesia memilih, mengonfigurasi, dan menjalankan aplikasi Zoho, dan tim kami menangani proyek klien nyata sejak minggu pertama.

Lamar melalui formulir di halaman ini. Kandidat yang lolos seleksi akan dihubungi dalam 7 hari kerja.

Yang akan Anda kerjakan

• Menyelesaikan tiket dukungan dan masalah teknis klien dengan cepat dan jelas
• Mengonfigurasi dan menyesuaikan aplikasi Zoho untuk proyek klien yang sedang berjalan
• Menerjemahkan kebutuhan bisnis klien menjadi solusi Zoho yang siap digunakan
• Mendampingi klien selama onboarding dan pelatihan hingga go-live
• Bekerja sama dengan tim teknis untuk menelusuri dan memperbaiki masalah
• Menyusun dokumentasi teknis dan laporan implementasi

Yang kami cari

• Fresh graduate atau berpengalaman 0-1 tahun di bidang IT atau bidang terkait
• Pendidikan D3/S1 Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau sejenisnya
• Fasih berbahasa Indonesia dan mampu berbahasa Inggris dengan baik
• Memahami dasar sistem IT, aplikasi software, dan proses bisnis
• Tertarik pada cloud, SaaS, dan aplikasi bisnis
• Mampu memecahkan masalah dan berkomunikasi dengan baik, termasuk dengan klien

Nilai tambah

• Pengalaman dengan CRM, ERP, database, atau produk Zoho apa pun

Yang kami tawarkan

• Pengalaman langsung menangani proyek klien nyata
• Pelatihan terstruktur dan bimbingan dari konsultan Zoho berpengalaman
• Kesempatan mengenal seluruh rangkaian aplikasi Zoho
• Keterampilan teknis dan komunikasi klien yang berguna sepanjang karier Anda

Aplikasi yang akan Anda pakai

• Zoho CRM
• Zoho Books
• Zoho Inventory
• Zoho Desk
• Zoho Workplace
• Bigin by Zoho
• Zoho Analytics
• Zoho Creator